1.要說真心話，但要適度保留
一個人說話誠不誠懇一眼就可以看出來，尤其是女人特別具有這種天份，所以業務員還是切記不要太過油腔滑調，多說真話為上策。只是真話也僅能說到恰到好處，可千萬別都說出來。

2.問題要牽著對方的鼻子走
為了能得到你要的答案，你所有的問題都要精心設計過，才好讓客戶著了你的道，被你一步步的逼到死角。例如下方第一組範例，無論客戶選擇哪一個，都可以讓對談繼續下去 ...

3.少用質疑性的口吻
若你擔心對方不理解你要用什麼方法搾乾他的荷包，請切記不要用質疑的口吻，因為這樣的口吻會讓可戶產生其他解讀。

4.言之有物，決不含糊
我很討厭說話模稜兩可的業務員，為了表現專業，你一定要能非常清楚的推銷你的商品，對於所有的問題也不該含糊帶過。但我也明白大部分的商品是經不起被問得太仔細的，而厲害的業務當然也有其因應之道。