下面這幾句話很有趣,不過也道盡當業務的心酸,我看了真的是心有戚戚焉,有空,看看吧!世界上有兩種人在工作時一定要保持笑臉︰一個是馬戲團的小丑，一個是業務 。只不過小丑界經過多年的改進，早已進化到使用化妝的方式讓自己怎麼看都在笑，而可憐的業務人員依然必須依靠顏面神經並搭配臉部肌肉才能看出效果。
業務概論~有趣但也心酸
業務概論之一 沒有賣不掉的東西
一個『訓練有素』的業務人員絕對可以把任何的東西賣給任何人，這點你千萬不要懷疑，因為大部分銷售的書上都這麼寫再加上我有好多買來但根本用不到的東西，所以我也就更相信了。按照他們的說法，一個厲害的業務人員可以把皮鞋賣給布希曼人、把冷氣機賣給愛斯基摩人，還可以讓史帝夫汪達訂閱花花公子雜誌、少林寺方丈購買梳子以及說服我祖母買豐胸霜。
因為這些訓練有素的業務人員絕對可以找出你(妳)所缺少的東西，而且巧的是剛好他(她)所兜售的商品正好可以滿足這項需求，然後運用他們多年的經驗與銷售技巧，加些香油添點烏醋，不用太久就能突破你(妳)的心防，乖乖的把僅有的財產交給他(她)...
